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POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES

Dernière mise à jour : Septembre 2022

1. Introduction

Cette déclaration présente la politique de confidentialité adoptée par Fier Valeurence (« nous », « notre » ou « nos ») concernant nos produits et services (les « Services ») et le site web (le « Site web »). La protection de votre vie privée et de la confidentialité de vos informations est essentielle pour nous dans la fourniture de nos Services et l’exploitation du Site web.

Nos Services et le Site web peuvent contenir des liens vers des sites et services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces entités tierces. Il est recommandé de consulter leurs politiques de confidentialité avant de les utiliser.

Toutes les informations collectées par nous dans le cadre de nos Services sont traitées comme confidentielles. Nous mettons en œuvre des mesures techniques, de sécurité et organisationnelles robustes pour protéger les Données personnelles (telles que définies ci-dessous) contre tout traitement non autorisé, perte accidentelle, destruction, dommage, vol ou divulgation.

Lorsque vous envoyez vos informations via notre site web, vous pouvez être amené à fournir des informations personnelles (par exemple) votre nom, e-mail, numéro de téléphone, date de naissance et divers détails d’identification. Ces informations peuvent être utilisées, entre autres, pour vérifier l’identité, gérer les informations, fournir un support technique et remplir les obligations contractuelles et légales. Nous pouvons communiquer des informations importantes via des notifications et, avec votre consentement, fournir des informations sur les produits et services par SMS, e-mail, etc. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences de notification et de vous désinscrire de certaines communications.

2. Site web ; Visiteurs et Utilisateurs

2.1. Généralités

Cette section détaille les spécificités de la collecte de données auprès de différents groupes : les visiteurs du Site web (« Visiteurs »), les utilisateurs (« Utilisateurs ») et les partenaires commerciaux (collectivement « Partenaires »). Les Données personnelles incluent l’adresse IP, le nom, les coordonnées et les informations relatives à la relation avec nous, telles que définies par les réglementations applicables en matière de protection des données.

2.2. Collecte et Utilisation

En visitant le Site web, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos Données personnelles. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions, veuillez ne pas visiter le Site web. Nous pouvons collecter des informations via l’activité des pages vues, les adresses IP et les cookies. De plus, nous traitons les données fournies volontairement via les formulaires et inscriptions.

2.3. Finalités du traitement des Données personnelles

Nous traitons les Données personnelles pour améliorer, comprendre et personnaliser notre Site web et nos Services. Cela inclut l’amélioration de la précision, la communication sur les Services, le support, les obligations contractuelles et la collaboration avec les partenaires. Le consentement ou une base légale est essentiel pour tout traitement.

Voici les finalités et bases légales pour le traitement des Données personnelles :

Inscription en tant que titulaire de compte Votre consentement ; Exécution des Services ou obligations contractuelles
Fourniture et utilisation des Services Exécution des Services ou obligations contractuelles
Mises à jour opérationnelles Exécution des Services ou obligations contractuelles
Réponse aux demandes et fourniture de support Intérêts légitimes ou exécution des Services
Services sur mesure, publicité et marketing Intérêts légitimes ou votre consentement
Amélioration et offre de nouveaux Services Consentement et intérêts légitimes
Envoi de matériel publicitaire et marketing Votre consentement
Analyse de l’efficacité des campagnes marketing Intérêts légitimes ou consentement
Réalisation de diverses activités de support Intérêts légitimes ou exécution des Services
Analyse, y compris analyse statistique Intérêts légitimes
Protection des intérêts, droits et actifs Intérêts légitimes ou obligations légales

2.4. Partage des Données personnelles

Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs de services, des Partenaires et des sous-traitants. Pour les Visiteurs et Utilisateurs dans la Région européenne des données, le traitement des données est conforme au RGPD et aux lois sur la protection des données applicables.

3. Partenaires

3.1. Généralités

Pour fournir les Services et collaborer avec les Partenaires, nous collectons et traitons des types de données spécifiques. Les Partenaires sont responsables de leurs données et nous pouvons y accéder par des moyens sécurisés.

3.2. Traitement des Données personnelles

Nous nous appuyons sur le consentement des Partenaires ou sur des intérêts légitimes pour traiter les Données personnelles. Des agrégations de données peuvent être créées pour le développement et l’amélioration de la qualité.

3.3. Responsable du traitement / Sous-traitant

Nous pouvons agir en tant que Responsable du traitement ou Sous-traitant selon le type de données :

  • Données Visiteur/Utilisateur : Responsable du traitement
  • Données Partenaire : Sous-traitant
  • Toutes les données sont hébergées de manière sécurisée, conformément aux normes de sécurité les plus élevées. Nous mettons en œuvre des mesures de sauvegarde physiques, techniques et organisationnelles.

3.4. Protection des données des tiers

Si les Services impliquent le traitement de Données personnelles sur une plateforme tierce :

  • Nous agissons en tant que Sous-traitant
  • Nous nous conformons aux instructions du tiers
  • Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité
  • Nous informons en cas de violation de données
  • Nous ne sous-traitons pas sans consentement
  • Nous ne traitons pas les données en dehors de l’Espace économique européen sans consentement
  • Pour les communications marketing électroniques, le consentement et les options de désinscription sont garantis.

4. Sécurité

Nous employons des mesures administratives, organisationnelles et techniques pour protéger les Données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération, perte, mauvaise utilisation ou dommage. Lorsque nous partageons des données avec des tiers, nous veillons à ce qu’ils respectent les mêmes normes de protection des données et que des obligations contractuelles soient établies pour un traitement exclusif et sécurisé conformément à cette Politique.

S’il existe une raison de croire que l’interaction avec nous est compromise, les Visiteurs, Utilisateurs ou Partenaires doivent nous en informer immédiatement. Il est important de noter que, malgré nos mesures de sécurité, nous ne pouvons garantir une immunité totale contre le piratage par des tiers. Les utilisateurs reconnaissent les risques inhérents et les violations potentielles.

5. Cookies

Reportez-vous à notre Politique de cookies pour des informations détaillées sur les types de cookies et technologies de suivi utilisés sur le Site web, les raisons de leur utilisation et la manière de les accepter ou de les refuser.

6. Liens vers d’autres sites

Lors de la navigation sur le Site web, les Utilisateurs peuvent rencontrer des liens vers des sites externes hors de notre contrôle. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des politiques de confidentialité de ces sites. Les utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité de ces sites web et services tiers avant de divulguer toute Donnée personnelle.

7. Conservation et suppression

Les données, y compris les Données personnelles, ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire. Les Visiteurs et/ou Utilisateurs ayant des comptes actifs sont responsables de la suppression opportune des données. À la résiliation d’un compte ou d’un partenariat, les Données personnelles collectées via le Site web et/ou les Services seront supprimées conformément aux lois applicables et à nos politiques internes.

Le retrait du consentement pour le traitement des Données personnelles peut limiter l’accès à certains ou à tous les Services demandés, sans possibilité de réclamation ou de contestation.

8. Vos droits

Les Utilisateurs ont droit à des droits spécifiques concernant leurs Données personnelles :

8.1. Droit d’accès

  • Confirmer si des Données personnelles sont traitées
  • Accéder aux Données personnelles et aux informations connexes
  • Informations sur les finalités du traitement, les catégories, les destinataires, la durée de conservation, les droits et l’existence d’un profilage

8.2. Droit de rectification

  • Rectification des Données personnelles inexactes
  • Complétion des Données personnelles incomplètes

8.3. Droit à l’effacement

  • Demander l’effacement des Données personnelles sous certaines conditions

8.4. Droit à la limitation du traitement

  • Obtenir la limitation du traitement dans certaines circonstances

8.5. Droit à la portabilité des données

  • Recevoir les Données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
  • Transmettre les Données personnelles à un autre responsable du traitement

8.6. Droit d’opposition

  • S’opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou le marketing direct
  • Cesser le traitement sauf motifs impérieux et/ou légaux applicables

8.7. Droit de retirer son consentement

  • Retirer son consentement au traitement des Données personnelles à tout moment

9. Matériel publicitaire et marketing

Le consentement est obtenu pour utiliser les Données personnelles et les coordonnées afin de fournir du matériel publicitaire et marketing. Le retrait du consentement est possible en envoyant un avis écrit à l’adresse e-mail fournie.

10. Acceptation de cette Politique

En utilisant le Site web et/ou les Services, les Visiteurs, Utilisateurs et/ou Partenaires sont présumés avoir lu et accepté cette Politique. Tout désaccord implique de s’abstenir d’utiliser la plateforme. Nous nous réservons le droit de modifier la Politique et les Utilisateurs sont encouragés à vérifier les mises à jour périodiquement. L’utilisation continue après les modifications indique l’acceptation.

11. Obligation légale de divulguer les Données personnelles

Les Données personnelles peuvent être divulguées sans autorisation préalable s’il existe une raison de croire qu’il est nécessaire d’établir l’identité, de contacter ou d’engager une procédure judiciaire contre des personnes soupçonnées d’enfreindre des droits ou des biens. La divulgation sera effectuée lorsque la loi l’exige.

12. Délégué à la protection des données

Pour les questions relatives à la vie privée et à la protection des données, un « Délégué à la protection des données » désigné peut être contacté à [email protected]

SB2.0 2024-10-02 13:44:54